Condiciones del Servicio
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar los servicios proporcionados por NEXOBITE ("la Agencia", "nosotros", "nuestro"), usted ("el Cliente", "usted") acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones de Servicio.
Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le rogamos que no utilice nuestros servicios ni nuestra plataforma web. Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted y NEXOBITE.
2. Descripción de los Servicios
NEXOBITE ofrece servicios de consultoría, diseño, desarrollo tecnológico, inteligencia artificial, automatizaciones y marketing digital ("los Servicios").
Los detalles específicos, entregables, plazos y costos de cada proyecto se definirán en una Propuesta Comercial o Contrato de Servicio individual, el cual deberá ser aprobado por escrito (o vía digital) por el Cliente antes del inicio de cualquier trabajo.
3. Obligaciones del Cliente
Para garantizar el éxito del proyecto, el Cliente se compromete a:
- Proporcionar de manera oportuna la información, recursos, accesos y retroalimentación necesarios para el desarrollo de los Servicios.
- Asegurar que cualquier material proporcionado (textos, imágenes, logos, bases de datos) no infringe derechos de autor ni leyes de terceros.
- Cumplir con los plazos de revisión y aprobación estipulados en la Propuesta Comercial. Los retrasos por parte del Cliente pueden extender significativamente los plazos de entrega y generar recargos.
4. Pagos y Facturación
Las condiciones de pago estándar (a menos que se especifique lo contrario en la Propuesta) requieren un anticipo del 50% para iniciar el proyecto, y el 50% restante contra entrega y aprobación final.
- NEXOBITE se reserva el derecho de suspender o cancelar los Servicios si los pagos no se realizan en los plazos acordados.
- Para servicios de suscripción o mantenimiento recurrente, la facturación será mensual o anual, según corresponda, y requerirá pago por adelantado.
- Los pagos no son reembolsables, salvo incumplimiento directo de NEXOBITE demostrable mediante la Propuesta Comercial.
5. Propiedad Intelectual
Al liquidar el 100% del pago acordado, los derechos de propiedad y uso de los entregables finales (código fuente desarrollado específicamente, diseños y contenido) se transfieren al Cliente.
Sin embargo, NEXOBITE retiene los derechos sobre el código libre, plugins de terceros, herramientas propietarias subyacentes, y arquitecturas base utilizadas. Asimismo, nos reservamos el derecho de incluir extractos del proyecto en nuestro portafolio digital, a menos que se firme un Acuerdo de Confidencialidad (NDA).
6. Limitación de Responsabilidad
NEXOBITE no será responsable por daños indirectos, pérdida de ganancias, fallas operativas o pérdida de datos que el Cliente pueda experimentar como resultado del uso de nuestros Servicios o productos.
El Cliente es responsable de mantener pruebas de seguridad, respaldos periódicos y configuraciones adecuadas de servidores posteriores a nuestra entrega, a menos que nos haya contratado explícitamente un plan de mantenimiento continuo.
7. Modificaciones a los Términos
NEXOBITE se reserva el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones del Servicio sin previo aviso. Es responsabilidad del Cliente revisar esta página periódicamente para verificar cambios.
El uso continuo de nuestros servicios tras la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichas modificaciones.
¿Tienes alguna pregunta sobre nuestros términos?
Estamos aquí para resolver cualquier inquietud antes de comenzar un proyecto juntos.